Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона - морозильник SAMSUNG

морозильник вздулась стенка морозильника - утечка фреона?

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона - морозильник SAMSUNG

Вздулась стенка морозильника марки САМСУНГ? Скорее всего, у вас утечка фреона. Возможные причины:

Коррозия алюминиевых трубок, находящихся внутри стенок холодильной камеры. Изнутри и снаружи пластиковых стенок регулярно образуется влага, которая с течением времени разъедает металл. Выход – устранение утечки и заправка испарителя хладагентом.
Разгерметизация соединений циркуляционных трубок разного диаметра, в особенности, если они соединены не методом пайки, а локрингами. Решение – смена соединения на неразъемные.
Неисправность теплообменника в запененной части устройства, это распространенная проблема морозильной камеры с капельной системой охлаждения.

Непрофессиональный ремонт, в случае, если вздулась стенка устройства – это весьма большая вероятность не только не отремонтировать, но и приумножить неисправность. Без вмешательства опытного профессионала по ремонту морозильника Samsung с этой неисправностью вряд ли получится справиться. Для того чтобы не увеличить и не удорожить последующий ремонт, обращайтесь в специализированный сервис-центр.

Какие поломки морозильников мы исправляем

Все поломки

Не работает, перестал холодить

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не выключается

Постоянно без остановки работает, отключается

Не морозит, плохо замораживает

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Греется стенка или компрессор

Течет, капает вода, потек

Не холодит, плохо охлаждает

Намерзает снег, лед на стенке

Включается, сразу выключается

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Схема обслуживания клиентов

Потребитель звонит нашему координатору или посылает форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер SAMSUNG. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, обычно, проясняет: адрес удобное заказчику время начала ремонта марку/модель техники - с целью взять с собою все необходимые детали SAMSUNG Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или отправляет таблицу интернет-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер SAMSUNG.
если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен узнать:

ваш адрес
марку/модель прибора - он должен сразу взять с собой запчасти Самсунг
удобное потребителю время приезда

Часто сервисный инженер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер делает диагностику.
5) По её результатам сервис-мастер говорит вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил поломки прибора Samsung. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена клапана оттайки ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя	2
категория 3	замена мотор-компрессора нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : - 20 %
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при заявке на ремонт от 2 единиц техники : - 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш сервисный специалист выдает дубликат бланка БСО, в нем отмечен перечень купленных запчастей, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили существенный стаж в ремонте морозильных шкафов Samsung с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют морозильную камеру Самсунг.

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор САМСУНГ за 1 приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы поломки, набор которых ему позволяет выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Самсунг и инструментарием для их установки.

наши районы

Для большего комфорта клиентов, заинтересованных в обслуживании кухонной техники САМСУНГ, мы осуществляем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, нет нужды везти тяжелые бытовые приборы в сервис. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника SAMSUNG смонтирована из заменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, производит диагностику, находит неисправный компонент и сменяет его.
Посмотрите перечень районов

Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890