Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Пищит, мигает ошибка – морозильник SAMSUNG

морозильник пищит, мигает ошибка?

Пищит, мигает ошибка – морозильник SAMSUNG

Современные морозильники производителя SAMSUNG оснащены множеством систем, за исправную работу которых ответственен электронный блок управления. При появлении неисправностей на дисплее морозильника мигает код ошибки, и зачастую он пищит. Путем мигания индикаторов и писка установленное у вас устройство способно уведомлять о самых различных неисправностях:

Возникла проблема в механизме оттайки. Решение – выявление и замена неисправного механизма.
Слышен резкий сигнал, поскольку поломался термодатчик, из-за которого в морозильной камере поднимается температура. Решение – смена отказавшего датчика.
Дверь не защелкнута до конца. Весьма вероятно, плотному защелкиванию мешает ручка сковородки либо большая миска. Кроме того, вероятно, что отказал датчик двери.
Неисправна управляющая плата.
В морозильной камере намерзла ледяная шуба, нужно выполнить полную оттайку устройства.
В испарителе появилась трещина, через нее просачивается хладагент. Решение – провести герметизацию системы и заново заправить технику хладагентом.

В случае, если морозильный шкаф пищит, это означает, что он настоятельно на что-то «жалуется», и это может свидетельствовать о весьма существенных дефектах. Чтобы избежать появления более существенных дефектов, не игнорируйте «крик» техники о проблеме, а как можно быстрее обращайтесь к грамотному специалисту по ремонту поломок морозильных камер Samsung.

Какие поломки <b>морозильников</b> мы чиним

Какие поломки морозильников мы чиним

Все поломки

Не работает, перестал холодить

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не выключается

Постоянно без остановки работает, отключается

Не морозит, плохо замораживает

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Греется стенка или компрессор

Течет, капает вода, потек

Не холодит, плохо охлаждает

Намерзает снег, лед на стенке

Включается, сразу выключается

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Порядок обслуживания

Клиент звонит менеджеру или заполняет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер Подробно проясняет: модель прибора - чтобы привезти с собой необходимые запчасти SAMSUNG адрес нужное Вам время приезда Часто сервис-мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил поломки техники SAMSUNG. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер SAMSUNG.
если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает:

нужное Вам время начала ремонта
марку-модель прибора - дабы привезти с собою все нужные запасные детали САМСУНГ
ваш адрес

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала производит диагностику.
5) По её завершении сообщает вам финальную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора Samsung. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя замена плавкого предохранителя	2
категория 3	замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля устранение утечки в запененной части	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
при заявке на починку 2-х и более приборов : скидка 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш инженер заполняет копию бланка БСО, в нём зафиксирован список установленных узлов, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры накопили богатый опыт в ремонте морозильных камер САМСУНГ с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в ареале Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят морозильный шкаф САМСУНГ.

Как долго выполняем работы

Обычно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Самсунг за единственный приезд, мастер уже по телефону узнает у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает выявить самые возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Samsung и инструментов для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для очевидного улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в обслуживании кухонной техники Самсунг, мы делаем работы на дому у заказчика. Так, нет нужды привозить неудобные приборы в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника SAMSUNG состоит из заменяемых модулей. Получается наш мастер приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и заменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890