Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт микроволновых печей SAMSUNG в Петербурге

микроволновая печь сломалась?

Ремонт микроволновых печей SAMSUNG в Петербурге

Ныне в каталогах супермаркетов быттехники возможно найти самые разные типы микроволновых печей моделей SAMSUNG:

встраиваемые – «встройки»
«соло» - отдельностоящие

Ко всему прочему, микроволновые печки различаются по предназначению:

с грилем - ТЭН или кварцевый нагреватель
с конвекцией
простые

И хотя они прославились признанным качеством, однако и они капризничают. Обычно, решать вопрос ремонта надо без замешательств, по причине, что к удобной готовке,обычно, быстро привыкаешь.

Сколько будет длиться ремонт?
Где разыскать мастера по ремонту Самсунг, как быть уверенным в его навыках?
Каковы гарантии, что печь СВЧ вновь не потребует ремонта?
Сколько денег будет стоить ремонт?

Это лишь малый перечень вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели к нам. Дабы оказать квалифицированную услугу ремонта СВЧ-печи, мы объединили мастеров из разных районов Санкт-Петербурга.
Далее вы сможете найти :

все неисправности микроволновок САМСУНГ, что мы ремонтируем
последовательность ремонтных работ
прейскурант цен
скидки - каким категориям полагаются
гарантии Samsung
документы от мастера
мастера
сколько длится ремонт
куда выезжаем

Какие проблемы микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Ошибка - не работает

Тарелка на поддоне не крутится

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Не отключается

Порядок ремонта

Заказчик звонит нашему координатору или высылает таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - сам мастер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, как правило, записывает: модель прибора - он должен захватить с собою запчасти SAMSUNG ваш адрес нужное посетителю время начала ремонта Иногда мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер озвучивает заказчику окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил недостатки техники SAMSUNG. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер SAMSUNG.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, запишет:

адрес
нужное заказчику время приезда
марку+модель техники - чтобы сразу захватить с собою необходимые запчасти Samsung

Часто сервис-мастер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики он озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил неполадки техники САМСУНГ. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена тарелки замена лампочек замена коплера замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного диода замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора замена магнитрона замена крючков двери замена двигателя вращения тарелки замена двигателя обдува	2
категория 3	замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности	2,5

Скидки - кому предоставляем

при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
при заявке на починку 2 единиц техники : скидка 20 %
матери-одиночки : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный специалист заполняет копию бланка БСО, в котором записан перечень приобретенных запасных частей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры наработали богатый опыт в обслуживании микроволновок САМСУНГ с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят СВЧ САМСУНГ.

Как долго чиним

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор SAMSUNG за единственный приезд, мастер уже по телефону спрашивает у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с набором нужных компонентов Samsung и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для большего комфорта клиентов, заинтересованных в ремонте крупной кухонной техники Самсунг, мы осуществляем работы на дому у клиентов. Таким образом, нет нужды доставлять тяжелые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Самсунг смонтирована из заменяемых узлов. Получается наш мастер приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и заменяет его.
Перейти на перечень округов

Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890