Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник SAMSUNG : вздулась стенка холодильника - утечка фреона

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Холодильник SAMSUNG : вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Вздулась стенка холодильника марки САМСУНГ? Скорее всего, у вас утечка фреона. Возможные причины:

Нарушение герметичности соединений циркуляционных трубок различного диаметра, в особенности, если они соединены не пайкой, а локрингами. Решение – смена стыков на пайку.
Коррозия алюминиевых трубок, находящихся между стенок холодильной камеры. С внутренней стороны и по внешней стороне пластиковых стенок систематически образуется влага, которая с течением времени разрушает алюминиевый сплав. Решение – ликвидация утечки и заправка испарителя рабочим веществом.
Неисправность теплообменника в запененной области устройства, это часто встречающаяся «болезнь» холодильника с капельной системой разморозки.

Неквалифицированный ремонт, в случае, если вздулась задняя стенка устройства – это большая вероятность не только не починить, но и приумножить неисправность. Без вмешательства опытного мастера по ремонту холодильника Samsung с этой неисправностью вряд ли удастся справиться. Чтобы не усложнить и не удорожить последующий ремонт, стоит обратиться в специализированный сервисный центр.

Какие проблемы холодильников мы чиним

Все поломки

Не холодит, плохо охлаждает

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Намерзает снег, лед на стенке

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не морозит, плохо замораживает

Течет, капает вода, потек

Постоянно без остановки работает, отключается

Не работает, перестал холодить

Греется стенка или компрессор

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Включается, сразу выключается

Не включается, не выключается

Порядок обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит нам или заполняет таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер SAMSUNG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер Подробно запишет: модель техники - чтобы привезти с собою запчасти SAMSUNG адрес нужное потребителю время визита Часто мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер сообщает заказчику конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил недостатки техники SAMSUNG. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер SAMSUNG.
если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, запишет:

удобное посетителю время визита
марку/модель техники - дабы сразу привезти с собой запасные части САМСУНГ
ваш адрес

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику техники.
5) По ее результатам он сообщает вам финальную цену ремонта.
6) В случае согласия сервис-мастер производит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники Samsung. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	перезарядка холодильного агрегата ремонт испарителя замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST	2
категория 3	замена мотор-компрессора любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : - 20 процентов
при заявке на починку 2-ух приборов : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш мастер выписывает дубликат бланка БСО, в нем зафиксирован список приобретенных деталей, проделанных услуг, расценки и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили солидный опыт в ремонте холодильников SAMSUNG с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят холодильник Самсунг.

Как долго выполняем работы

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор Самсунг за единственный приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей Samsung и инструментарием для их установки.

где чиним

Для комфорта клиентов, заинтересованных в обслуживании техники Самсунг, мы производим работы на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить габаритные приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника САМСУНГ состоит из сменных узлов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, делает диагностику, определяет требующий ремонта модуль и меняет его.
Посмотреть перечень районов

Бесплатные консультации о постгарантийном ремонте

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890